Estado da Rede

Informamos que a nossa Cloud estará temporariamente indisponível devido a um processo de upgrade e melhorias na infraestrutura.

Esta intervenção tem como objetivo aumentar a capacidade, desempenho e segurança dos nossos serviços, garantindo uma melhor experiência para todos os utilizadores.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e agradecemos a vossa compreensão. Estamos a trabalhar para que tudo esteja novamente operacional o mais breve possível.

Obrigado pela confiança.

A Equipa da Webminds Solutions

Aviso de Manutenção Programada

Informamos que irá decorrer uma intervenção técnica programada para upgrade do servidor, com o objetivo de melhorar a performance, estabilidade e segurança da nossa infraestrutura.

Durante este período, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias nos seguintes serviços:

• Website institucional

• Área de Cliente

• Painéis de gestão e autenticação

Serviços não afetados

Todos os websites alojados, contas de e-mail, envio e receção de mensagens, bem como outros serviços associados, continuarão a funcionar normalmente, uma vez que se encontram alojados numa rede independente.

Estamos a acompanhar o processo de forma contínua para garantir que qualquer impacto seja mínimo e temporário.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.
Para mais informações, ou se necessitar de esclarecimentos adicionais, a nossa equipa mantém-se disponível através dos canais habituais.

Durante este período poderá verificar-se:

• Alguma lentidão no acesso ao painel de gestão.

• Pequenas falhas ou atrasos em operações administrativas (criação/edição de configurações, deploys, envio de emails automáticos, entre outras).

• Uma interrupção técnica de até 15 minutos, ocorrida no dia 22 de novembro às 13:00 UTC.

⚠️ Importante: Esta manutenção não afeta o funcionamento dos serviços utilizados pelos nossos clientes.
As aplicações, APIs e base de dados continuam a funcionar normalmente e sem qualquer impacto.

Informamos que, no âmbito de uma atualização estratégica da nossa infraestrutura, procedemos ao upgrade da sua máquina Cloud, agora localizada num datacenter na Europa. Esta mudança visa oferecer-lhe maior desempenho, segurança e fiabilidade.

Como resultado, o IP da máquina foi alterado e o novo link de acesso é: https://cloud.webminds.pt

Transferimos todos os seus ficheiros para a nova máquina, garantindo que nenhum dado foi perdido. Os novos dados de acesso estão disponíveis na sua Área de Cliente.

Caso tenha alguma dúvida ou detete algum erro, não hesite em contactar-nos — estamos ao seu dispor para o apoiar.

Agradecemos a sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
WEBMINDS SOLUTIONS